В соответствии с действующим законодательством в сфере банковского обслуживания теперь только пассажир может самостоятельно вывести свою банковскую карту из стоп-листа. Об этом 10 июня сообщили в Министерстве транспорта Тверской области.
Если вашу банковскую карту заблокировали в автоматизированной системе контроля оплаты проезда по причине недостаточного количества денежных средств на момент регистрации проезда в автобусах «Транспорта Верхневолжья», необходимо погасить образовавшуюся задолженность. Зайдите на сайт транспортной системы rrtp.ru в раздел «Проверить задолженность», введите номер карты, при этом отобразится сумма задолженности по указанной карте, нажмите «Погасить задолженность», предварительно пополнив банковскую карту на сумму долга, и заполните форму с реквизитами карты.
Вывести свою банковскую карту из стоп-листа можно также на сайте tvercard.ru и в мобильном приложении «Волга».
Как разблокировать банковскую карту «МИР» с помощью личного кабинета на сайте «Транспорт Верхневолжья»:
- Выберите раздел «Личный кабинет»;
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете по номеру мобильного телефона;
- Привяжите карту, по которой производится оплата проезда;
- На пиктограмме банковской карты с задолженностью будет размещена надпись «Заблокирована». В случае, если на счёте недостаточно средств для погашения долга, необходимо его пополнить на необходимую сумму;
- Погасите задолженность (кнопка «Разблокировать»). Разблокировка происходит в течение 24 часов.
Как разблокировать банковскую карту «МИР» с помощью мобильного приложения «Волга»:
- Выберите раздел «Сервисы»;
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете по номеру мобильного телефона;
- Привяжите банковскую карту, по которой производится оплата проезда;
- Рядом с пиктограммой банковской карты с задолженностью будет размещён знак «!». В случае, если на счёте недостаточно средств для погашения долга, необходимо его пополнить на необходимую сумму;
- Погасите задолженность (кнопка «Разблокировать»). Разблокировка происходит в течение 24 часов.
В случае возникновения вопросов по разблокировке банковских карт, можно обратиться на горячую линию «Транспорта Верхневолжья» по телефон: 8 (800) 350-00-99.
