Разрыв ожиданий и реальности: исследование выявило противоречия в развитии soft skills в компаниях Центрального ФО.
По данным совместного исследования аналитиков hh.ru и школы развития коммуникативных навыков «Софт Скиллз Лаб», проведённого в ноябре 2026 года в Центральном федеральном округе, 76,3 % руководителей уверены, что развитие мягких навыков способно заметно повысить результаты команды. При этом реальные планы на обучение в компаниях существенно отстают от этого запроса.
Так, 82,3 % сотрудников и 57,4 % руководителей сообщили, что в их организациях не планируется обучение soft skills в 2026 году. Это подтверждает наличие ощутимого разрыва между пониманием ценности мягких навыков и практическими шагами по их развитию.
Опрос также показал, где именно кроются основные сложности во взаимодействии внутри команд. Среди руководителей 59 % отметили проблему замалчивания важных вопросов, 41 % — недостаток инициативы у сотрудников, а 15 % — сопротивление нововведениям. Сотрудники видят барьеры с другой стороны: 53 % указали на непрозрачность решений руководства, 50 % — на непоследовательность в принятии решений, а 37 % — на ощущение несправедливости.
Интересны и данные о самооценке компетенций. Четверть сотрудников (25,9 %) считают, что в первую очередь развивать управленческие soft skills нужно именно руководителям, а 22,5 % признают недостаток собственных мягких навыков.
Исследование также выявило заметный дисбаланс в доступе к обучению: среди опрошенных руководителей 72,6 % уже проходили обучение по развитию мягких навыков, тогда как среди линейных сотрудников таких оказалось лишь 49,9 %. Эта разница может усиливать расхождения в понимании процессов и ожиданий между управленческим звеном и остальной командой.
Таким образом, несмотря на высокую оценку потенциала soft skills со стороны руководства, системные программы по их развитию в компаниях пока не становятся приоритетом — и это создаёт дополнительные трудности в коммуникации и эффективности работы команд.
Читайте больше интересных материалов в каналах МАХ: TVERLIFE.RU, а также РИА Верхневолжье
