В 2025 году аварийные комиссары на скоростных трассах Государственной компании «Автодор» совершили 178,5 тыс. выездов, оказывая оперативную помощь автомобилистам в нештатных ситуациях. Служба, работающая круглосуточно и бесплатно, стала незаменимой для многих пользователей платных дорог.
Наиболее частой причиной вызовов стали поломки автомобилей (57% случаев). Аваркомы оперативно прибывали на место, буксировали неисправные машины, предоставляли инструменты для подкачки и замены колес, а также помогали «прикурить» аккумулятор. Лидером по числу обращений стала трасса М-4 «Дон», где экипажи помогли водителям более 90 тыс. раз.
Вторым по популярности поводом для вызова стало окончание топлива (16% случаев). Водители, особенно на трассе М-11 «Нева», часто сталкивались с этой проблемой из-за недостаточного планирования маршрута. 9% вызовов были связаны с остановкой в неположенных местах, что является смертельно опасным на автомагистралях.
Аваркомы также активно участвовали в обеспечении безопасности на местах ДТП (6% случаев), оказывая первую помощь и передавая информацию экстренным службам. Помимо реагирования на вызовы, экипажи патрулировали трассы, устраняли посторонние предметы на дороге и фиксировали дефекты покрытия. Служба аварийных комиссаров действует на всех скоростных дорогах «Автодора». Вызвать экипаж можно по короткому номеру *2323, среднее время прибытия составляет 15 минут.
