На днях Тверь взбудоражила новость о сбое в платёжной системе.
Как оказалось, многие пассажиры «бесплатно» ездили на общественном транспорте. Валидатор показывал зелёную стрелку, но деньги с карты не считывались. Сбой заметили через несколько месяцев. Теперь горожанам приходят смс о списании.
Тверьлайф обратился на горячую линию Роспотребнадзора, чтобы узнать, законно ли списание денег за проезд «задним числом».
Эксперты горячей линии ссылаются на закон о неосновательном обогащении, который утверждает, что раз услуга оказана, то должна быть оплачена.
Приобретение или сбережение имущества за счет другого лица без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований.
В данном случает списание средств происходит «задним числом», не совпадает по времени с днём поездки, но всё ещё законно.
Если на счету сумма меньшая, чем необходимо для погашения долга, она будет списана до обнуления счета. Как только там появятся деньги, их снова спишут, и так, пока не будет выплачен весь долг.
О том сколько должны горожане перевозчикам, оператор платежей не сообщает.
Если гражданин не согласен с суммой списания, эксперты Роспотребнадзора предлагают обращаться в суд.
Несмотря на то, что второй день подряд «горячая линия» оператора безналичной оплаты «ТСТ» перегружена, мы смогли дозвониться. Там ответили, что «опоздавшие» списание и оповещение — это проблемы с банком, необходимо обращаться в частном порядке в отделение и разбираться там.
Горячая линия регионального Роспотребнадзора 8 (4822) 32-35-98.
Оператор безналичной оплаты «ТСТ» 8(4822) 47-62-77
