В Верхневолжье продолжают реализацию проекта по развитию коммуникации власти и жителей в сети интернет

  • 19 июня 2020, Пятница 07:00
В Верхневолжье продолжают реализацию проекта по развитию коммуникации власти и жителей в сети интернет

Сегодня решение многих важных вопросов постепенно уходит в онлайн-пространство. Это удобно как для граждан, так и для представителей власти, которые в режиме реального времени могут услышать людей, понять их проблемы и выстроить приоритеты работы, оперативно решая текущие вопросы.

Работа ведется с использованием системы «Инцидент-менеждмент». Она позволяет обеспечить прямую оперативную связь между властью и жителями, а также максимально ускорить решение социально значимых вопросов.

Система отслеживает сообщения по проблемным темам в соцсетях Вконтакте, Facebook, Instagram, Twitter и Одноклассниках. Перед отработкой все жалобы и отзывы сортируются по профилям муниципалитетов и министерств.

С 1 по 14 июня органы власти ответили на 706 вопросов. Чаще всего жителей интересовали текущая ситуация с распространением коронавируса, ремонт дорог, общественный транспорт, благоустройство, ЖКХ, социальное обслуживание и здравоохранение.

0

Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Поделись новостью с друзьями
Поделись новостью с друзьями:

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: