28 июля в мультимедийном историческом парке «Россия — Моя история» в Твери состоялось праздничное мероприятие, посвященное Дню работника МФЦ, который отмечался накануне, а также 13-летию появления первого центра в Верхневолжье. Участниками события стали специалисты филиалов многофункциональных центров Тверской области.
В ходе праздничного мероприятия в парке «Россия – Моя история» состоялось награждение лучших сотрудников региональной сети МФЦ. Затем прошло совещание с участием руководителей филиалов, которые обменялись опытом с коллегами, рассказали об организации работы в своих муниципалитетах.
Участники встречи также прошли обучение на практических занятиях, где научились правилам телефонного этикета, выявлению подлинности документов, удостоверяющих личность, оказанию первой медицинской помощи.
В настоящее время в регионе все муниципальные образования охвачены услугами МФЦ.
«Создание в муниципалитетах современной системы филиалов и обособленных подразделений МФЦ, работающих по принципу «одного окна», – это важная часть деятельности по повышению качества жизни граждан Тверской области. Сегодня МФЦ – это наш ключевой ресурс по предоставлению государственных и муниципальных услуг», – считает губернатор Игорь Руденя.
Всего в Тверской области действует 46 филиалов и 60 офисов, 357 окон приема и выдачи документов. В МФЦ предоставляется более 300 видов государственных и муниципальных услуг.
Спектр оказываемых в МФЦ области услуг постоянно актуализируется. В офисах и филиалах МФЦ внедрены профессиональные стандарты для повышения качества и доступности услуг. В ряде территорий обеспечено выездное обслуживание граждан.
