В Тверской области заметно вырос интерес граждан к защите своих потребительских прав. За первые шесть месяцев 2026 года в региональное Управление Роспотребнадзора поступило 1746 письменных обращений. Это на 21% больше, чем за аналогичный период прошлого года, что говорит о повышении правовой грамотности населения и готовности жителей отстаивать свои интересы.
Что беспокоит жителей региона?
Статистика показывает, что жалобы распределились почти поровну: 44% обращений связаны с розничной торговлей, а 56% — с качеством оказания различных услуг. Чаще всего люди сталкиваются с проблемами при покупке сложной техники и заказе товаров через интернет. Также в топе «болевых точек» остаются сфера ЖКХ, услуги связи и финансовый сектор.
Результаты контроля
Специалисты ведомства оперативно реагируют на каждый сигнал: все обращения были рассмотрены в установленные законом сроки, а заявители получили исчерпывающие ответы.
Помимо работы с жалобами, Управление активно проводит контрольные мероприятия. За полгода состоялось 133 проверки, и практически в каждой из них (98% случаев) были выявлены нарушения. В качестве превентивной меры ведомство направило 146 предостережений, чтобы не допустить повторных нарушений со стороны бизнеса.
Борьба с фальсификатом
Отдельное внимание уделяется безопасности товаров. В специальный государственный реестр внесено 52 уведомления о продукции, которая не соответствует техническим регламентам. Речь идет о товарах, в которых выявлены признаки фальсификации или угрозы безопасности для потребителей.
Для удобства граждан в ведомстве продолжает работать «Виртуальная приемная» — через этот сервис за полугодие было рассмотрено 14 обращений. Роспотребнадзор напоминает, что каждый потребитель имеет право на качественные товары и услуги, и призывает жителей региона не оставлять факты нарушений без внимания.
Читайте больше интересных материалов в каналах МАХ: TVERLIFE.RU, а также РИА Верхневолжье
