Личный контакт на первом месте: жители ЦФО и Тверской области предпочитают живое общение с работодателем. Несмотря на стремительную цифровизацию рынка труда, соискатели из Тверской области и Центрального федерального округа по-прежнему отдают предпочтение живому общению с потенциальным работодателем. Согласно исследованию, проведенному платформой онлайн-рекрутинга hh.ru, 53% кандидатов считают личные встречи с рекрутером оптимальным форматом для первого знакомства с компанией. На этапе собеседования с руководством этот показатель возрастает до 54%.
При выборе подходящих вакансий жители региона активно используют различные каналы коммуникации. Переговоры по телефону с рекрутером комфортны для 48% опрошенных, а переписка в мессенджерах – для 47%. Общение в онлайн-чатах на сайтах вакансий выбирают 40% респондентов. Менее востребованными на этапе первичного контакта остаются онлайн-встречи по видеосвязи (32%). Также 21% соискателей предпочитают переписку в социальных сетях, а 18% – электронную почту. Примечательно, что 20% респондентов отмечают, что для них все форматы коммуникации одинаково приемлемы.
Мария Игнатова, директор по исследованиям hh.ru, комментирует:
«Даже в условиях цифровизации рынка труда личный контакт является ключевым фактором доверия к работодателю. При этом предпочтительный способ общения заметно зависит от возраста кандидатов. Респонденты до 24 лет чаще остальных выбирают переписку в мессенджерах – этот канал комфортен для 64% соискателей в возрасте 18-24 лет. Наряду с этим, даже в этой группе почти половина кандидатов (48%) все еще считает личные встречи удобным способом общения с потенциальным работодателем. По мере взросления значение личного контакта усиливается: среди соискателей 25-34 лет офлайн-формат выбирают уже 52%, а в возрастной группе 35-44 лет – 55%».
Профессиональный аспект также играет важную роль. Личные встречи особенно ценятся соискателями из сфер, где традиционно высока роль очного взаимодействия и оценки условий труда. Чаще всего офлайн-формат предпочитают специалисты по управлению персоналом (66%), представители туризма и гостинично-ресторанного бизнеса (65%), строительства и недвижимости (61%), производства (60%) и розничной торговли (57%). В IT-сфере ситуация иная: здесь личные встречи на этапе первого общения с работодателем комфортны лишь для 29% кандидатов, тогда как большинство IT-специалистов отдают предпочтение онлайн-форматам – переписке в мессенджерах (52%) и онлайн-чатах (41%).
Метод общения также зависит и от позиции, на которую претендует кандидат. Личные встречи на этапе поиска работы чаще всего выбирают директора и управляющие (60%), руководители подразделений (57%) и линейные сотрудники (56%). Стажеры реже всего ориентированы на очный контакт — этот вариант взаимодействия комфортен лишь для 35% начинающих специалистов. При этом руководители чаще других показывают гибкость: почти каждый третий директор/управляющий (29%) отмечает, что все каналы коммуникации для него одинаково допустимы.
