В мобильном приложении «Госуслуги.Дом» появилась новая функция – коллективная заявка, которая упрощает взаимодействие соседей с управляющей организацией. Об этом 21 сентября рассказали в Правительстве Тверской области.
Этот инструмент позволит объединиться собственникам многоквартирного дома для решения наиболее важных вопросов, связанных с деятельностью УК. Новый функционал удобен и для управляющих компаний – теперь не нужно формировать ответы на несколько однотипных заявок, поскольку соседи могут отправить одно обращение от всего дома.
Для создания коллективной заявки нужно поставить «галочку» при обращении в «Госуслуги.Дом». Остальные собственники получат пуш-уведомление и смогут присоединиться к заявке в разделе «Заявки соседей». Для большего количества участников можно поделиться ссылкой на заявку в домовом чате.
Инициатор коллективной заявки может отправить её в управляющую организацию, когда к ней присоединится хотя бы один собственник. Все соседи получат пуш-уведомления при ответе управляющей компании. Приложение позволяет также удалить заявку.
Чтобы воспользоваться новой функцией, нужно обновить приложение «Госуслуги.Дом» до последней версии (3.6.0) либо скачать в RuStore, AppStore, Google Play или AppGallery. Авторизоваться в приложении можно через подтверждённую учётную запись на портале «Госуслуги».