Председатель правительства Михаил Мишустин подписал постановление о порядке возврата билетов на выставки, концерты и спектакли.
Правила можно прочитать на сайте Минкульта.
Теперь в новом документе четко прописаны условия сдачи, а также сроки, в которые возможен возврат денежных средств и что для этого нужно сделать.
Для возврата средств при сдаче билетов, в случае наличия уважительной причины, необходимо подать заявление не позднее дня проведения мероприятия. Отметим, что в возврате денег может быть отказано, если обращение не будет подкреплено необходимыми справками, подтверждающими причины. Кроме того, средства не вернут, если событие уже завершилось.
В том случае, если уважительная причина отсутствует, заявление необходимо подавать не менее чем за 3 дня до мероприятия.
Сообщается, что учреждения культуры имеют право утвердить свой собственный более удобный порядок возврата билетов на основе единых правил. Например, принимать заявление в электронной форме.
