В преддверии Рождественских и Новогодних праздников региональное управление Роспотребнадзора напоминает, что с 1 сентября 2019 года изменились правила покупки и возврата билетов.
На что стоит обратить внимание при покупке
-Определите, кто является «продавцом». Списки официальных посредников должны быть указаны на сайте организации. Оплата их услуг, как правило, не превышает 10% от стоимости билета.При возврате билета, возвращается только стоимость, указанная на самом билете. Оплаченные услуги посредников не возмещаются.
— Проверьте цену, продажа билетов по цене, превышающей стоимость, указанную на самом билете запрещена. И обязательно поинтересуйтесь условиями возврата билета, так как организации могут выдвигать специфические условия.
-Обратите внимание на внешний вид билета. Элементы оформления билетов должны быть указаны на сайте официальной организации.
Именные и льготные билеты
Именные билеты, действительны только при предъявлении документов, удостоверяющих личность посетителей. Подарить такой билет нельзя.
Когда и как возвращать
В случае отмены, замены либо переноса мероприятия посетителю должна быть возмещена стоимость билетов. Но делается это только после заявления самого покупателя.
Если вы купили билет, но поняли, что пойти на мероприятие не получится, билеты можно вернуть при соблюдении следующих условий:
- Не позднее чем за 10 дней до дня проведения мероприятия можно получить обратно 100 процентов цены билета;
- Менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до дня мероприятия получить обратно можно не менее 50 процентов цены билета;
- Менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня можно получить не менее 30 процентов цены билета.
- В случае отказа от посещения менее чем за 3 дня организация вправе не возвращать посетителю стоимость билета.
Горячая линия управления Роспотребнадзора по Тверской области 8 (4822) 32-35-98
