В ЦУР Тверской области рассказали об основных итогах работы с обращениями жителей региона в социальных сетях в апреле.
Всего системой «Инцидент Менеджмент» зафиксировано 3780 обращений тверитян, сообщает местный ЦУР. При этом большая часть из них поступила через соцсеть «ВКонтакте».
Благодаря эффективному сотрудничеству организации, региональных органов власти и муниципальных администраций отработать удалось 98% всех обращений.
Так, от жителей Торопецкого района за период с 19 апреля по 19 мая 2022 года система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала 4 сообщения в соцсетях о проблемах.
Торопчан больше всего беспокоили вопросы:
— дорожного хозяйства,
— благоустройства,
— газоснабжения
Все полученные сигналы, поступившие в систему «Инцидент Менеджмент», были отработаны.
Система «Инцидент Менеджмент» позволяет отслеживать обращения жителей Тверской области, оставленные в соцсетях, и оперативно реагировать на них, решать проблемы и отвечать на вопросы населения.
