Фонд обязательного медицинского страхования разъяснил права граждан, нуждающихся в медицинских услугах в период борьбы с распространением коронавируса. Всё больше стало поступать вопросов, могут ли медицинские организации отказывать в услугах гражданам, не имеющим на руках результатов теста на коронавирус.
«Такое требование при оказании медицинских услуг по обязательному медицинскому страхованию является нарушением, классифицируется как необоснованный отказ застрахованным лицам» — говорит председатель ФОМС Елена Чернякова.
Стоит отметить, что речь идёт только о медицинской помощи, получаемый по полису обязательного страхования. Если медицинская организация отказывает в услугах, нужно звонить по телефону, указанному на полисе ОМС. Если полиса нет на руках, надо зайти на сайт СМО и найти там свою страховую (в списке указаны контактные номера) или позвонить для консультации по телефону контакт-центра:
Многоканальный телефон: +7 (495) 870-96-80
Телефон для справок по защите прав застрахованных лиц:
+7 (495) 870-96-80, доб. 1033, 1042
Страховой представитель свяжется с медицинской организацией и будет решать ваш вопрос.
