Администрация Торопецкого муниципального округа продолжает работу с сообщениями, поступающими от жителей из открытых источников — социальных сетей. Работа ведется через систему «Инцидент-менеджмент», которая четко выстроена от федерального до регионального и муниципального уровней.
Как сообщили в муниципалитете, ежемесячно по итогам работы с «Инцидентом» составляется рейтинг городов и районов. Там учитывается все: и скорость работы, и качество ответов, и ответная реакция граждан.
С 1 по 31 августа 2024 года через систему мониторинга соцсетей «Инцидент Менеджмент» специалистами администрации было обработано 10 сообщений. Анализ обращений показывает, что наиболее актуальными являются вопросы, связанные с благоустройством в городе, ремонтом автомобильных дорог, уборкой мусора, работы общественного транспорта.
