23 Июня 2018
$56.8
70.53
16+

PDA-версия PDF-версия Аудиоверсия

Рубрики
К началу
Новости дня
Здоровье 04.02.2018

В Удомле работает «Бережливая поликлиника»

Фотограф: Архив «ТЖ»

С конца прошлого года в ЦМСЧ-141 началась реализация проекта «Бережливая поликлиника». Напомним, что это совместный проект Министерства здравоохранения России и Государственной корпорации «Росатом», который в настоящее время внедрен почти во всех «атомных» городах.

Дорога каждая минута

«Бережливая поликлиника» нацелена на оптимизацию таких процессов, как ожидание в очереди на прием, запись к врачу, повышение комфортности пребывания в стенах поликлиники, увеличение количества обслуживаемых пациентов при том же количестве врачей и т.д. Однако следует учесть, что данный проект не может решить кадровых вопросов медучреждения, неудовлетворенности персонала заработной платой и другие.

Предварительное анкетирование среди жителей Удомли выявило болевые точки. Были проведены картирование процессов и хронометраж текущего состояния, а также разработан план мероприятий по устранению проблем.

Сегодня уже можно отметить первые положительные результаты проведенной работы. Благодаря перераспределению потоков принимаемых пациентов удалось увеличить их количество при проведении лабораторных исследований на 100 человек в неделю – с 250 до 350.

Сделаны первые шаги по оптимизации работы регистратуры. Теперь процедура оформления записи на первичный прием занимает две минуты вместо семи. Амбулаторные карты пациентов доставляются в кабинет врача, там же печатаются компьютерные талоны. Этот метод в настоящее время дорабатывается для использования и на «текущий день». Осуществление данной схемы стало возможным благодаря внедрению программного обеспечения «САМСОН» и компьютеризации каждого рабочего места врача поликлиники.

Совсем избавиться от очередей, конечно, пока не удалось, особенно в пиковое время отпусков врачей, медосмотров. Но общее время прохождения медосмотра сократилось на 30 минут, а время ожидания в очереди при проведении медицинского осмотра – в два раза. Забор анализов проводится за две недели до медосмотра. В день его прохождения все результаты уже находятся в амбулаторной карте осматриваемого, что значительно сокращает временные затраты на все процедуры. В текущем году запланировано проводить медосмотр в одном здании, что сократит время его прохождения до 50 минут.

Также удалось сократить время ожидания приема пациентов в детской поликлинике, не имеющих доступа к электронной записи, в среднем на 10 минут. Родители больных детей, обратившиеся за помощью в поликлинику в день «здорового ребенка», на получение медицинской услуги теперь тратят всего 15 минут вместо ранее затрачиваемых 30.

Постепенно решается проблема недостаточной пропускной способности лаборатории анализа крови из-за кадрового дефицита. Во-первых, разработан универсальный лист на анализ крови в выездной лаборатории, во-вторых, заключен договор аутсорсинга на проведение диагностических исследований с ГБУЗ «Центр специализированных видов медицинской помощи им. В.П. Аваева» (Тверь). Большое значение имеет увеличение количества процедурных медсестер и перераспределение потоков взрослых и детских пациентов, а также приобретение анализаторов крови.

Перспективы

Реализация проекта «Бережливая поликлиника» в ЦМСЧ-141 будет продолжена. В ближайших планах – приобретение мебели для максимально комфортного ожидания приема; перенаправление потока медицинских осмотров по принципу «все врачи в одном месте»; увеличение процента дистанционной записи и многие другие нововведения.
Автор: Ольга КРЫЛОВА
1017

Возврат к списку

В Тверской области прошли ежегодные Бакунинские чтения
С 15 по 17 июня 2018 года в Тверской области прошли «Бакунинские чтения», посвященные одной из первых в России сестёр милосердия Екатерине Михайловне Бакуниной. Мероприятие организовано благотворительным фондом «Имени сестры милосердия Екатерины Бакуниной».
22.06.201821:30
Больше фоторепортажей
В этом году только в столице Верхневолжья он собрал более 28 тысяч человек, а в целом в Тверской области в ряды полка влились более 79 тысяч наших земляков. Акция «Бессмертный полк» прошла в Твери третий раз подряд.
09.05.201719:02
Больше видео

Архив новостей
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
26 27 28 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
Новости из районов
Предложить новость