28 Мая 2018
$56.8
70.53
16+

PDA-версия PDF-версия Аудиоверсия

К началу
Новости дня
Общество 21.10.2010

В Западной Двине откроется многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Об услугах, которые будут предоставляться горожанам и жителям района в данном центре, рассказывает заведующая Западнодвинским филиалом ГУ «МФЦ» Любовь ЛАВРЕНТЬЕВА.

Об услугах, которые будут предоставляться горожанам и жителям района в данном центре, рассказывает заведующая Западнодвинским филиалом ГУ «МФЦ» Любовь ЛАВРЕНТЬЕВА.

– Любовь Петровна, в городе существует большое количество организаций, оказывающих те или иные услуги населению. Чем МФЦ отличается от них?

– Центр является государственным учреждением, реализующим принцип «одного окна» и оказывающим услуги на безвозмездной основе. При оформлении документов граждане зачастую сталкиваются с большим количеством проблем, связанных с многочисленными обращениями в различные организации, в результате чего сроки растягиваются на несколько месяцев. Создание МФЦ позволит полностью снять по большинству вопросов необходимость ходить по инстанциям. Достаточно озвучить свои намерения, подать необходимый минимальный пакет документов и получить результат в установленный срок, а все остальные действия выполнят сотрудники учреждения.

– Расскажите, пожалуйста, в каких случаях гражданин может обратиться в ГУ «МФЦ»? 

– В данный момент в центре планируется предоставление более 40 государственных и муниципальных услуг:
– в социальной сфере;
– в предпринимательской сфере; 
– в имущественной сфере; 
– в сфере определения правового статуса заявителя.

Это всевозможные выплаты, компенсации, возмещения; предоставление субсидий, выписок; проведение всякого рода согласований и регистраций; присвоение званий, в том числе «Ветеран труда»; психологическая поддержка и др. Список постоянно пополняется.

Кроме того, можно совершенно бесплатно сделать копию документа, воспользоваться услугами факсимильной связи, использовать электронную почту и сеть Интернет, получить информационно-адресные данные об органах исполнительной власти Тверской области и района и прочее.

– При таком обилии предоставляемых услуг не избежать очередей. Как планируется регулировать поток людей?

– С помощью регистрации граждан в «электронной» очереди: на дисплее расположенного в зале автомата выбирается интересующая услуга, после чего автомат выдает талон с номерком очереди. Система позволит заявителю точно определить свое время ожидания, не беспокоиться о движении очереди и исключит возможность получения услуги вне очереди. За время ожидания можно подробнее ознакомиться с услугами МФЦ, список которых будет представлен на информационных стендах.

– Наверняка, для обеспечения плодотворной деятельности МФЦ была проведена большая работа.

– В ходе реализации проекта были проанализированы уже существующие административные регламенты по оказанию государственных и муниципальных услуг, разработаны шаблоны документов электронного документооборота, сформированы справочные системы, внедрены регламенты услуг. Для приема и обработки документов сотрудниками центра используется программное обеспечение АИС МФЦ, работы по внедрению которого выполняла крупная аудиторско-консалтинговая группа.

– С нетерпением ждем открытия, чтобы лично оценить качество предоставляемых сотрудниками Западнодвинского филиала ГУ «МФЦ» услуг и удобство «электронной» очереди.
Автор: Елена ТИХОНОВА, «Авангард»
30

Возврат к списку

Губернатор Игорь Руденя подписал важные для региона соглашения
Сегодня в Северной столице завершает свою работу Петербургский международный экономический форум (ПМЭФ). В 2018-м он объединил 15 тыс. человек из более чем 100 стран мира, включая чиновников высшего уровня и руководителей огромных корпораций.
25.05.201822:00
Больше фоторепортажей
В этом году только в столице Верхневолжья он собрал более 28 тысяч человек, а в целом в Тверской области в ряды полка влились более 79 тысяч наших земляков. Акция «Бессмертный полк» прошла в Твери третий раз подряд.
09.05.201719:02
Больше видео

Архив новостей
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
Новости из районов
Предложить новость