За ответом идем к юристу
В магазине приобрели некачественный товар или в больнице навязывают платную услугу? Во всех этих ситуациях необходимо разбираться, но зачастую рядовому потребителю не хватает юридических знаний. На странице «ТЖ24» в рубрике «За щитом закона» мы рассказываем нашим читателям, как отстаивать свои права. В качестве консультанта выступает председатель ТООО «Союз правозащитников и потребителей», член общественного совета по устойчивому функционированию топливно-энергетического комплекса и ЖКХ Тверской области Валерий Лысенко.
Задать вопросы напрямую вы можете по телефону 75 11 57.
Нам, жителям Ржева, стали приходить квитанции по оплате вывоза мусора. Однако мы видим, что работы не производятся, контейнеры переполнены, а новая организация собирает платежи, ссылаясь на то, что она опубликовала на своем сайте публичный договор. Признавать ли его?
Ирина С.
В результате публичного договора должны возникать публичные правоотношения. В «Правилах предоставления коммунальных услуг…» № 354 по этому поводу дано разъяснение: такие правоотношения возникают с момента поставки услуги и ее оплаты. Перечисление средств демонстрирует ваше согласие на заключение договора. Сам по себе публикованный в СМИ или Интернете договор – это обычный проект документа. Раз услуга не оказывается, нет и публичных правоотношений.
