17 Декабря 2017
$58.9
69.43
PDA-версия PDF-версия Аудиоверсия

К началу
Новости дня
Общество 09.04.2015

Горький привкус шоколада

За советом идем к юристу

За советом идем к юристу

В повседневной жизни мы часто сталкиваемся с бытовыми проблемами. В магазине приобрели некачественный товар или в больнице навязывают платную услугу. Во всех этих ситуациях необходимо разбираться, но зачастую рядовому потребителю не хватает юридических знаний. На странице «ТЖ-­24» в рубрике «За щитом закона» мы рассказываем нашим читателям, как отстаивать свои права. В качестве консультанта выступает председатель ТООО «Союз правозащитников и потребителей», член общественного совета по устойчивому функционированию топливно­энергетического комплекса и ЖКХ Тверской области Валерий Лысенко. Ждем от вас вопросов по телефону 32 07 21.

Недавно решила побаловать себя шоколадом с орехами, но когда откусила кусочек плитки, там оказался осколок скорлупы. В результате откололся кусочек зуба. На Западе, я слышала, потребитель имеет право подать в суд на производителя и добиться компенсации. Возможно ли такое в нашей стране?

Ирина Котова


Вам надо обратиться с заявлением в Роспотребнадзор, в котором описать события произошедшего, приложить к документу чек и упаковку от шоколада. По вашему заявлению будет проведена проверка всей партии. Если будут установлены технологические нарушения, то вы можете обратиться в магазин для возврата денег. В то же время, чтобы требовать возмещения причиненного вреда, необходимо оценить этот ущерб и доказать причинно-­следственную связь. То есть провести экспертизу, которая установит, что ваш зуб пострадал от скорлупы. Моральный вред при этом будет мизерный, не более 500 руб. Что же касается законодательства о защите прав потребителей иных стран, то рекомендую вам не очень­-то верить в сказки. Действительно, был случай в США, когда курильщик взыскал с «Филипп Морис» несколько миллионов долларов за утрату здоровья. Однако для этого ему потребовалось провести несколько дорогостоящих экспертиз, установивших причину потери здоровья, и оценочную экспертизу причиненного ущерба.
Автор: www.tverlife.ru
25

Возврат к списку

Тверь отпраздновала 76-ю годовщину своего освобождения от немецко-фашистских захватчиков
16 декабря в 11 утра, преодолев мощное сопротивление противника, батальон под командованием старшего лейтенанта Степаненко пробился в оккупированный Калинин со стороны силикатного завода. Вслед за ним по соседним улицам с боями прорывались части под командованием майора Второва. А с юга с боем вошли в город правофланговые части 256-й стрелковой дивизии.
16.12.201718:54
Больше фоторепортажей
В этом году только в столице Верхневолжья он собрал более 28 тысяч человек, а в целом в Тверской области в ряды полка влились более 79 тысяч наших земляков. Акция «Бессмертный полк» прошла в Твери третий раз подряд.
09.05.201719:02
Больше видео

Архив новостей
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
Новости из районов
Предложить новость