26 Апреля 2017
$55.85
60.79
PDA-версия PDF-версия Аудиоверсия

Новости дня
Туризм22.08.2014

Вызываем турпомощь

Фотограф: I . SABAH . COM . TR

По оценке Ассоциации туроператоров России, в августе продажи туров упали на 25 процентов

По оценке Ассоциации туроператоров России, в августе продажи туров упали на 25 процентов

Одна из причин этого, считают эксперты, связана с заявлениями о приостановке деятельности нескольких крупных туроператоров.

На страницах «ТЖ» уже пуб­ликовался материал «Выйти из «Лабиринта» (в номере за 16 августа) о ситуации на туристическом рынке. Учитывая интерес читателей к этой проблеме, мы продолжаем разговор, посвященный данной теме.

К сожалению, когда извес­тия о финансовой несостоятельности своего туроператора застают на отдыхе за границей, большинство наших сограждан даже не знают, к кому можно обратиться за помощью. Что делать отдыхающим, если они оказались в числе тех, кто пострадал от недобросовестного продавца путевок?

В первую очередь вспомнить, что согласно Федеральному закону от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» вы имеете право на обеспечение экстренной помощи за счет средств компенсационного фонда объединения туроператоров, а также на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий со стороны туроператора или турагента.

Как пояснила директор одной из тверских турфирм Марина Васильева, оказание экстренной помощи включает в себя:

а) перевозку туриста в конечный пункт путешествия оптимальным маршрутом;

б) размещение в гостинице, если период вынужденного ожидания перевозки составляет более 12 часов;

в) организацию питания;

г) неотложную медицинскую и правовую помощь;

д) обеспечение хранения багажа.

Но далеко не всегда эти требования выполняются. В таком случае, поясняет Марина Васильева, следует обратиться за помощью в ассоциацию «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ». Для этого надо оставить заявку на сайте http://www.tourpom.ru. К слову, эта отраслевая ассоциация уже помогла вернуться на Родину около 27 тысячам россиян.

Добавим, что, по информации ИТАР-ТАСС, клиенты туроператоров, прекративших деятельность после 16 июля, получат возможность бесплатно провести неделю на море в Сочи в трехзвездочном отеле.

Акция распространяется на клиентов турфирм, значащихся в согласованном с Рос­туризмом списке. Прием заявок на отдых для туристов «Невы» открыт до 31 августа, для туристов других туроператоров – до 8 сентяб­ря. При этом отдохнуть все желающие смогут до конца года.

Анна СМОЛИНА

Автор: Анна Смолина
39

Возврат к списку

Цвета нашей Победы
Мальчишек друг от друга отличить не так просто. Близнецы-погодки Ваня и Кирилл Петровы одеты в одинаковые куртки. У каждого в руке зажата двухцветная георгиевская ленточка – символ мужества и стойкости советских солдат. «Сейчас, минуту постойте, я вам их прикреплю», – говорит внукам бабушка Мария Петровна, дочь пропавшего без вести красноармейца.
24.04.201722:48
Больше фоторепортажей
 
Этот уникальный проект наша газета и областная универсальная научная библиотека имени А.М. Горького проводят при поддержке Правительства Тверской области. 
22.10.201604:07
Больше видео

Архив новостей
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
Новости муниципалитетов
Письмо в редакцию