20 Апреля 2018
$56.8
70.53
16+

PDA-версия PDF-версия Аудиоверсия

К началу
Новости дня
Общество 29.01.2014

Четыре миллиона посещений в год

Фотограф: Татьяна Данилова

Девиз Сбербанка России «Всегда рядом» в Верхневолжье оправдывается полностью

В Тверском отделении банка подвели итоги работы в 2013 году. Пресс-конференция, организованная по этому поводу, началась довольно неформально. Управляющий банком Сергей Ющенко поинтересовался у журналистов, как прошел год, и получил весьма позитивный ответ: «Хорошо, ведь Сбербанк всегда рядом». Руководству учреждения слышать это было по меньшей мере приятно, а для журналистов весьма актуально. Выяснилось, что почти все участники мероприятия являются клиентами банка – либо обладают его картами, либо пользуются предоставленными кредитными средствами. 

Кредитный портфель физических лиц за минувший год увеличился заметнее всего – на 25 процентов (28,2 млрд. рублей). Чуть меньше было привлечено средств частных клиентов в виде вкладов. Однако в абсолютной величине они все-таки преобладают: 61,2 млрд. рублей.

Самыми популярными среди тверских клиентов Сбербанка в 2013 году были потребительский и жилищный кредиты. Их выдано на сумму 2 млн. 661 тысяча и 1 млн. 770 тысяч рублей соответственно. Причем, по словам Сергея Ющенко, каждый второй житель области, взявший заемные средства на жилье в прошлом году, сделал это именно в подразделениях Сбербанка. С помощью него жилищные вопросы смогли решить более четырех тысяч семей. Наиболее востребованными в этом направлении стали акции «Молодая семья» и «12-12-12». Обе действуют до конца июня этого года. 

Бесспорным удобством для покупателей жилья стала система «Партнер-Онлайн». Это новый сервис организации, который позволяет клиентам получить консультацию по программам жилищного кредитования прямо в офисе агентства недвижимости. Оттуда же можно напрямую отправить в банк заявку на кредит. Только за шесть месяцев действия этой системы принято около 900 заявок. 
Несмотря на это, число личных посещений подразделений Сбербанка в минувшем году не только не уменьшилось, но даже увеличилось. Посчитано, что порог этой организации клиенты перешагнули более четырех миллионов раз.

– Это нас удивило и порадовало, но увеличиваться это число уже не должно, – заметил Сергей Ющенко. – Мы делам упор на развитие удаленных операций: через Интернет, платежные терминалы и банкоматы. 

Это направление действительно развивается, но потенциал еще огромен. Интернет-банкинг, к примеру, по мнению руководителя Тверского отделения, находится пока в зачаточном состоянии. Сервисом «Сбербанк Онлайн» периодически пользуется лишь каждый 15-й житель региона. Активным пользователем, то есть регулярно осуществляющим платежи за услуги и денежные переводы, является каждый 15-й. При этом число операций, доступных для проведения с помощью этого сервиса, постоянно растет. Большим достижением последнего времени можно считать возможность открытия вкладов в любой валюте под повышенную ставку. Кроме этого, по желанию можно проанализировать все свои расходы. 

Что касается безналичных платежей через платежные уст¬ройства, то здесь наблюдается более активная динамика. Сегодня пластиковая карта от Сбербанка есть у каждого второго жителя области. В сравнении с 2012 годом объем покупок через терминалы Тверского отделения возрос на 60 процентов. 

Количество клиентов, подключающих услугу «мобильный банк», также увеличилось. Однако в сравнении с числом держателей карт (почти 900 тысяч человек) их все-таки вдвое меньше. Это говорит о том, что половина людей не владеет в полной мере информацией о том, как и куда уходят их деньги со счета. 

– Злоумышленникам это только на руку. Поэтому клиенты должны быть заинтересованы в контроле за движением собственных средств. Внутренняя ответственность и оценка рисков очень важны, – заметил Сергей Ющенко. 

Одно из важных направлений работы Сбербанка – помощь в развитии малого и среднего бизнеса. У тверских предпринимателей в минувшем году было немало поводов, чтобы стать клиентами банка. Прежде всего это, конечно, привлекательные предложения при кредитовании. К примеру, разработан тарифный план «Лига бизнеса» при получении беззалогового кредита «Доверие» под пониженную процент¬ную ставку. В год он обходится заемщику в 48 тысяч рублей. При этом клиенту предоставляется возможность открытия расчетного счета, его обслуживание, подключение к сервису «Сбербанк Онлайн», электронные платежи и прием наличности без лимита. За последний квартал прошлого года с подключением этого тарифа объем выданных заемных средств составил около 129 млн. рублей. Экономия клиентов на процентах составила 10 млн. рублей.

Помимо этого, банк выдает гарантии до 4 млн. рублей без залога под поручительство собственников бизнеса со сроком принятия решения всего до четырех рабочих дней. 

С начала года кредитный портфель МСБ вырос на 43 процента. 

Событием года можно назвать открытие в Твери Центра Развития Бизнеса. За месяц с небольшим в нем проведено уже более 20 обучающих мероприятий, в которых приняли участие около 400 клиентов банка. 

Говоря о планах на 2014 год, Сергей Ющенко подчеркнул, что Тверское отделение Сбербанка намерено сохранить лидирующие позиции на региональном рынке финансовых услуг, совершенствовать элект-ронные услуги. Одна из главных задач – быть понятными и предсказуемыми для клиентов. 

Татьяна ДАНИЛОВА 
Автор: Татьяна Данилова , на правах рекламы
35

Возврат к списку

208 избирательных кампаний пройдут в Тверской области
Избирательная система региона с честью выдержала ответственный экзамен. Состоявшиеся 18 марта выборы Президента РФ на территории Тверской области проведены без серьезных замечаний и получили высокую оценку, в том числе и со стороны международных наблюдателей.
19.04.201811:35
Больше фоторепортажей
В этом году только в столице Верхневолжья он собрал более 28 тысяч человек, а в целом в Тверской области в ряды полка влились более 79 тысяч наших земляков. Акция «Бессмертный полк» прошла в Твери третий раз подряд.
09.05.201719:02
Больше видео

Архив новостей
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
Новости из районов
Предложить новость