17 Января 2017
$59.61
63.23
PDA-версия PDF-версия Аудиоверсия

Новости дня
Общество 03.10.2008

Уполномоченный становится ближе

Далеко не каждый житель Тверской области, особенно проживающий в сельской местности или отдаленных от областного центра районах, может приехать в Тверь на прием к уполномоченному по правам человека в Тверской области. Вместе с тем одним из основных показателей эффективности деятельности этого государственного органа по защите конституционных прав граждан является его доступность для самих граждан.
Уже на первом году работы я поставила задачу сделать доступность государственного органа для граждан максимальной. Для этого было назначено 34 помощника уполномоченного в районах, осуществляющих свою деятельность на общественных началах. Кроме того, с первого месяца работы мы выезжаем в районы области для проведения приемов граждан.

Далеко не каждый житель Тверской области, особенно проживающий в сельской местности или отдаленных от областного центра районах, может приехать в Тверь на прием к уполномоченному по правам человека в Тверской области. Вместе с тем одним из основных показателей эффективности деятельности этого государственного органа по защите конституционных прав граждан является его доступность для самих граждан.
Уже на первом году работы я поставила задачу сделать доступность государственного органа для граждан максимальной. Для этого было назначено 34 помощника уполномоченного в районах, осуществляющих свою деятельность на общественных началах. Кроме того, с первого месяца работы мы выезжаем в районы области для проведения приемов граждан.
По моему мнению, проведение выездных приемов граждан – достаточно эффективный метод работы. На основании получаемой на местах информации о характере нарушений прав граждан организуется взаимодействие с органами власти по вопросам защиты и восстановления прав человека. На месте гражданам оказывается необходимая правовая помощь. Помощники уполномоченного также проводят приемы на своих территориях и оказывают содействие жителям муниципальных образований в восстановлении нарушенных прав.
В сентябре сотрудники аппарата уполномоченного по правам человека в Тверской области провели очередные выездные приемы граждан в муниципальных образованиях Тверской области. На этот раз на нарушения своих прав могли пожаловаться жители Западнодвинского, Максатихинского, Сандовского и Сонковского районов. Во всех случаях прием граждан проводился в зданиях администраций муниципальных районов, а объявления о месте и дате проведения приемов были заранее опубликованы в районных газетах.
Какие же проблемы волнуют сегодня людей? Пожилому человеку не хватает начисленной пенсии, медленно продвигается очередь на жилищную субсидию, трудно получить необходимые лекарства…
В целом нужно отметить, что основную часть обращений граждан составляют жалобы социально-экономического содержания. Так, из семи человек, побывавших на приеме в Западнодвинском районе, четверо жаловались на недостаточный уровень социальной защиты. Среди них два пенсионера, которые за лето так и не смогли получить «льготные» дрова, многодетная семья, долгие годы ожидающая улучшения жилищных условий, житель частного дома, добивающийся ремонта единственного на его улице колодца. Многие проблемы граждан уже были известны уполномоченному, например, вопросом ненадлежащего обеспечения жителей Западнодвинского района дровами мы начали заниматься еще до проведения приема в Западнодвинском районе.
На приеме в Максатихинском районе побывали пять человек. Максатихинцы жаловались на невыплату компенсаций по «дореформенным» вкладам, трудности в выделении в натуре паевой земли сельскохозяйственного назначения, многолетнее ожидание ремонта в домах и многое другое. Обращаясь с устной жалобой, человек заново эмоционально переживает свою проблему и надеется на понимание, поэтому весьма туманно представляет юридические аспекты своей точки зрения, а также позиции органов, действия которых он обжалует. А ведь часть вопросов требует внесения изменений в законодательство, другая часть даже при желании не может быть решена силами местных и региональных властей без поддержки федерального уровня. Помочь гражданам в таких случаях непросто, но уполномоченный берет эти обращения под свой контроль. Во всех случаях в ходе приема граждане смогли получить и интересующую их информацию о деятельности уполномоченного по правам человека в Тверской области, узнать больше о своих правах и способах их защиты.
Озабоченность вызывает то обстоятельство, что некоторые проблемы граждан носят массовый характер. Например, во всех районах были жалобы на несоответствие жилищных условий не только каким-либо нормам, но и самому понятию жилья. Так, пришедшая на прием в Максатихе женщина, проживающая в многоквартирном доме, сообщила, что в ее доме течет крыша, поэтому стены в квартире почернели от сырости, на кухне вода капает с потолка на обеденный стол, в подъездах лужи. Многочисленные обращения жильцов дома в обслуживающую организацию не принесли положительных результатов, поэтому для рассмотрения и проведения проверки было принято письменное обращение.
В Сонковском районе, где на прием пришли девять человек, уполномоченного просили помочь получить необходимые лекарственные средства, разрешить давний спор соседей о земле, заставить местную администрацию провести капитальный ремонт дома и о многом другом. По всем вопросам жители получили разъяснения и необходимую помощь, некоторые вопросы были решены в ходе приема. Так, например, обратившийся за помощью преподаватель, за день до даты приема незаконно уволенный из муниципальной музыкальной школы, был тут же восстановлен на работе. Позднее он направил в адрес уполномоченного благодарность за оперативную помощь в решении жизненно важной для него проблемы. В случаях, когда вопрос входил в компетенцию администрации, приглашались работники администрации для разъяснения вопроса по существу. Часть обращений была принята к рассмотрению уполномоченным и его аппаратом для принятия необходимых мер.
Традиционно во время посещения муниципальных районов были проверены и условия содержания подозреваемых и обвиняемых в изоляторах временного содержания  при отделах внутренних дел. На этот раз в связи с наличием жалоб проверялись изоляторы временного содержания в Сонкове и Вышнем Волочке.
Необходимо отметить, что главы всех районов оказали всяческое содействие в организации и проведении приема граждан на их территории. Участие в приеме представителей администрации, органов социальной защиты населения способствовало оперативности принятия решений по наиболее острым вопросам. Главы районов в свою очередь были проинформированы о бедах, с которыми пришли на прием жители их районов. В целях обмена мнениями по выявленным в ходе выездных приемов замечаниям и нарушениям сотрудники аппарата встречались и с руководителями подразделений районных администраций.
Практика проведения выездных приемов граждан в муниципальных образованиях обязательно будет продолжена. В октябре приемы пройдут в Жарковском, Лесном, Селижаровском и Удомельском районах. Учитывая, что среди уже побывавших на приеме граждан доля жителей села по сравнению с жителями районных центров достаточно невелика, в будущем приемы планируется проводить не только в самих районных центрах, но и в отдаленных населенных пунктах.
Тем, кто по тем или иным причинам все же не сможет в ближайшее время лично обратиться к уполномоченному, для получения информации о его деятельности, порядке обращения с письменными жалобами на нарушение законных прав, а также о способах восстановления нарушенных прав рекомендую воспользоваться официальным сайтом уполномоченного по правам человека в Тверской области в сети Интернет (адрес сайта: www.ombudsman-tver.ru).

Ирина БЛОХИНА,

уполномоченный по правам человека в области

20

Новости партнеров

Loading...

Возврат к списку

На Тверском региональном этапе Всероссийского дня снега Морозовы опередили Снежковых
Накануне всю ночь медленно, но верно падал снег. В парке активного отдыха «Гришкино» на территории Калининского района и вовсе намело сугробы по колено.
16.01.201722:23
Больше фоторепортажей
 
Этот уникальный проект наша газета и областная универсальная научная библиотека имени А.М. Горького проводят при поддержке Правительства Тверской области. 
22.10.201604:07
Больше видео

Архив новостей
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
Новости муниципалитетов
Письмо в редакцию