24 Января 2017
$59.5
63.94
PDA-версия PDF-версия Аудиоверсия

Новости дня
ЖКХ25.01.2013

Управляющая компания и собственники жилья: особенности взаимоотношений

«ТЖ» продолжает серию публикаций об актуальных проблемах в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

«ТЖ» продолжает серию публикаций об актуальных проблемах в сфере жилищно-коммунального хозяйства. На вопросы читателей отвечает кандидат экономических наук, доцент СПбГИЭУ Сергей Кирсанов. 

Зачем нужен рейтинг УК

Рейтинги работы управляющих компаний – актуальная проблема для органов МСУ и СРО. Какие могут быть показатели для проведения рейтинга УК?

Таких показателей может быть несколько десятков, но органы МСУ самостоятельно определяют самые актуальные. Среди них:

– прозрачность деятельности УК, наличие собственного сайта;

– членство в СРО и наличие информации об УК на сайте СРО; 

– имеющийся в УК опыт разработки плана управления жилого фонда (достигнуты ли запланированные эффекты, привели ли действия УК к заметным улучшениям);

– отзывы товариществ собственников жилья, свидетельствующие об удовлетворенности деятельности УК по управлению домами;

– наличие в УК системы контроля качества; например, показателем того, что такая система в организации есть и действует на достаточно высоком уровне, является наличие сертификата международного стандарта ISO 9000;

– сумма задолженности по договорам ресурсоснабжения для тех многоквартирных домов, которыми управляет УК, не должна превышать средние значения по региону;

– отсутствие задолженности по налогам и сборам и требований по уплате долгов;

– достигнутые результаты по улучшению собираемости платежей по оплате содержания МКД и коммунальных услуг в домах, находящихся в управлении;

– оценки удовлетворенности потребителей предоставленными ЖКУ;

– безукоризненное исполнение обязанности УК по представлению отчетов об исполнении договоров управления и др.

Один из важнейших показателей – «удовлетворенность потребителя оказанной услугой».

Рейтинг позволяет выявить неэффективные УК и вывести последних с рынка услуг по управлению многоквартирными домами. Так, после установления факта необходимости исключения из состава рейтинга УК организации, занявшей последнее место, СРО предоставляет непродолжительный (например, полугодовой) период реабилитации для исправления ситуации. В случае неизменения показателей в лучшую сторону УК запрещается работать на рынке управления многоквартирными домами. Рейтинг управляющих компаний в сфере ЖКХ должен стать эффективным механизмом контроля за их деятельностью.

Плюсы страхования 

Управляющие компании западных стран широко используют такой эффективный инструмент финансовой защиты, как страхование. Что можно порекомендовать отечественным УК?

Объектом страхования выступают имущественные интересы управляющей организации, связанные с ее обязанностью возместить вред жизни и здоровью, а также ущерб имуществу (вещам) третьих лиц, причиненный при осуществлении застрахованной деятельности (в момент производства работ), а также в результате некачественного выполнения этих работ. 

Чтобы компенсировать возможный ущерб, руководство управляющей компании может выбрать одну из трех стратегий: заранее накапливать некий компенсационный фонд, оперативно изымать незапланированные суммы из оборотных средств для выплаты компенсаций или застраховать свою ответственность в надежной страховой компании. Первые две стратегии имеют ряд существенных недостатков. Отвлечение средств для наращивания компенсационного фонда может быть оспорено жильцами, поскольку по действующему законодательству управляющая компания должна направлять средства жильцов на обеспечение нормального функционирования коммунального хозяйства. Расчет на компенсацию ущерба с помощью собственных средств также может не оправдаться, поскольку сумма претензий зачастую превышает финансовые возможности компании. В этом случае перед руководством встает перспектива банкротства и прекращения деятельности. Страхование же ответ­ственности лишено перечисленных недостатков. 

При заключении договора страхования нужно обратить внимание на следующие аспекты:

– нередко управляющие компании привлекают к исполнению обязанностей своих подрядчиков, но если подрядчики не будут перечислены в договоре страхования, то причиненный ими ущерб страховщики возмещать не станут; 

– определить ту деятельность, ответственность за которую будет застрахована по договору, в противном случае также возможны ненужные споры со страховыми компаниями;

– указать, что страховой полис покрывает ответственность за ущерб не только личному имуществу жильцов, но и общедомовой собственности. 

Как правило, расходы на страхование ответственности весьма незначительны. Так, для многоквартирного многоэтажного дома стоимость годовой страховки не превышает двух рублей в год за метр общей площади дома. По сравнению с остальными коммунальными платежами расходы на страхование можно назвать несущественными. 

Ответственность за бездействие 

Как заставить управляющую компанию заплатить за бездействие?

Если управляющая компания не выполняет должным образом работы по содержанию и текущему ремонту дома, то собственникам следует знать, что перечень и периодичность таких работ определяются Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме (утверждены постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491). 

Собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер финансирования. Указанные в ситуации нарушения правил содержания и ремонта жилых домов образуют состав административного правонарушения, что влечет за собой административную ответст­венность, предусмотренную ст. 7.22 КоАП РФ. А именно – наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 4 до 5 тысяч рублей, на юридических лиц – от 40 до 50 тысяч руб. 

Автор: Ирина Новикова
16

Новости партнеров

Loading...

Возврат к списку

Игорь Руденя на съезде Единой России сделал акцент на программе развития Нечерноземья
В Москве состоялся XVI отчетно-выборный съезд партии «Единая Россия». Политический форум собрал более трех тысяч участников: членов партии из всех регионов страны, представителей министерств и ведомств, общественных организаций, журналистов.
23.01.201721:11
Больше фоторепортажей
 
Этот уникальный проект наша газета и областная универсальная научная библиотека имени А.М. Горького проводят при поддержке Правительства Тверской области. 
22.10.201604:07
Больше видео

Архив новостей
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
Новости муниципалитетов
Письмо в редакцию