24 Января 2017
$59.5
63.94
PDA-версия PDF-версия Аудиоверсия

Новости дня
Общество 14.08.2012

Интернет на налоговой службе

Фотограф: Пресс-служба УФНС РФ по Тверской области

В Управлении ФНС России по Тверской области состоялась очередная ведомственная коллегия под председательством руководителя управления Андрея Федорова

 Федеральная налоговая служба России приоритетным направлением работы считает качественное обслуживание клиентов. Поэтому одной из главных тем повестки дня, вынесенных на обсуждение участников коллегии, стали перспективы и направления развития обслуживания налогоплательщиков. 

О том, каких успехов уже удалось добиться тверскому подразделению ФНС РФ, рассказала начальник отдела по работе с налогоплательщиками Анна Самохина. В частности, она озвучила результаты анкетирования, проведенного на сайте налоговых органов. Всего в нем приняли участие более 200 человек. 94% респондентов оценили работу верхневолжских налоговиков на «хорошо». Следует отметить, что вариант «отлично» в анкете не был предусмотрен вовсе. Сотрудники службы объясняют это тем, что в работе с людьми всегда есть к чему стремиться. Тем не менее тверские налоговики намерены искать такие методы, при которых максимально высокую оценку поставили бы 100% участников опроса. 
 – Федеральная налоговая служба разработала Концепцию по организации работы с налогоплательщиками, в которой определены приоритеты и задачи в организации их обслуживания, соответствующие современным требованиям, – рассказала в своем докладе Анна Самохина. – Наша задача – перейти от технологической модели развития ФНС России к социотехнологической модели. То есть от обслуживания налогоплательщиков по формуле «Долго. Сложно. Неудобно» к формуле «Быстро. Просто. Удобно. Профессио­нально».
 
Налогоплательщики Тверской области все шире используют возможности интернет-ресурсов. Они не только отвечают на вопросы анкет и узнают свежие новости на тему налогов, но все чаще пользуются телекоммуникационными каналами связи для того, чтобы сдавать налоговую и бухгалтерскую отчетность в электронном виде без визита в налоговую инспекцию. На сегодняшний день в целом по России более миллиона налогоплательщиков сдают отчетность по каналам связи. По Тверской области на 1 июля текущего года этот способ отчетности использовали 76% юридических лиц и 75% индивидуальных предпринимателей. Для сравнения: среднероссийские показатели составили соответственно 72% и 65%.

Подвели на коллегии и итоги внедрения в промышленную эксплуатацию интернет-сервиса Федеральной налоговой службы «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». С его помощью любой налогоплательщик, зарегистрированный в сервисе, может получить исчерпывающую информацию об имуществе, зарегистрированном на его имя, о начисленных и уплаченных налогах, а также об имеющейся задолженности. Кроме того, пользователи «Личного кабинета» могут сформировать и распечатать платежное уведомление и квитанции на уплату налога, а также оплатить их в онлайн-режиме. За первое полугодие текущего года к сервису подключились почти 20 тысяч пользователей, сформировано 37 тысяч платежных документов на общую сумму задолженности более 37 млн. рублей. 

Наиболее востребованной налогоплательщиками государственной услугой, предоставляемой на сайте Управления ФНС России по Тверской области в первом полугодии 2012 года, стало получение справок и иных документов по запросам. Ранее лидировала регистрация (постановка на учет) организаций, физических лиц, индивидуальных предпринимателей (получение ИНН). 

Общие итоги деятельности тверских налоговых органов по информированию и обслуживанию налогоплательщиков будут обсуждаться еще не раз, в этом направлении продолжается большая важная работа, поскольку оно является приоритетным для Федеральной налоговой службы.
Автор: Анна Устинова
11

Новости партнеров

Loading...

Возврат к списку

Игорь Руденя на съезде Единой России сделал акцент на программе развития Нечерноземья
В Москве состоялся XVI отчетно-выборный съезд партии «Единая Россия». Политический форум собрал более трех тысяч участников: членов партии из всех регионов страны, представителей министерств и ведомств, общественных организаций, журналистов.
23.01.201721:11
Больше фоторепортажей
 
Этот уникальный проект наша газета и областная универсальная научная библиотека имени А.М. Горького проводят при поддержке Правительства Тверской области. 
22.10.201604:07
Больше видео

Архив новостей
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
Новости муниципалитетов
Письмо в редакцию