04 Декабря 2016
$64.15
68.47
PDA-версия PDF-версия Аудиоверсия

Новости дня
Общество 23.03.2011

Лихославльские потребители жалуются на плохое качество товаров

Надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Торжокском, Кувшиновском и Лихославльском районах осуществляет территориальный отдел Управления Федеральной службы (Роспотребнадзор).

Надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Торжокском, Кувшиновском и Лихославльском районах осуществляет территориальный отдел Управления Федеральной службы (Роспотребнадзор).

В 2010 году из Лихославльского района туда поступило 51 обращение граждан (письменные и устные) по вопросам торговли (54%), коммунальных (12%), бытовых (7%), финансовых (6%), туристических (2%), медицинских (2%) услуг, а также услуг связи (4%) и общественного питания (3%).

Наибольшее количество обращений по вопросам торговли связано с ненадлежащим качеством приобретенных товаров, в основном технически сложных, и их сервисным обслуживанием(57%), а также обуви (17%), мебели (14%). Были жалобы на реализацию товаров без предоставления надлежащей информации, невыполнение продавцами требований потребителей в добровольном порядке.

В сфере услуг безусловным лидером стали обращения по услугам ЖКХ (35%), по выполнению работ по установке пластиковых окон (15%), взимание комиссий по кредитному договору (6%).

Для предупреждения, выявления и пресечения нарушений прав потребителей наши специалисты рассматривали заявления и обращения, консультировали по вопросам законодательства (каждый первый вторник месяца – прием граждан с 9 до 12 часов в Лихославле по ул. Лихославльской, д.15), проводили надзорно-контрольные мероприятия, осуществляли меры административного воздействия на нарушителей. В 2010 году привлечено к административной ответственности 74 субъекта, наложено штрафов на сумму 387,6 тысячи рублей. Дано семь заключений в суд по делу в целях защиты прав потребителей.

Автор: "Наша жизнь" (Лихославль)
23

Новости партнеров

Loading...

Возврат к списку

В тверском регионе отметили День клубного работника
День клубного работника, который проходит в нашей области с 2002 года, можно смело назвать уникальным, поскольку нет больше ни одной отрасли, специалисты которой в календаре имели бы отдельный, подчеркнем, региональный профессиональный праздник.
02.12.201623:03
Больше фоторепортажей
 
Этот уникальный проект наша газета и областная универсальная научная библиотека имени А.М. Горького проводят при поддержке Правительства Тверской области. 
22.10.201604:07
Больше видео

Архив новостей
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
Новости муниципалитетов
Письмо в редакцию