23 Июля 2017
$58.93
68.66
PDA-версия PDF-версия Аудиоверсия

Новости дня
Общество 16.03.2011

Не дай себя обмануть!

Роспотребнадзор призывает жителей региона внимательнее читать банковские договоры Второй год подряд Международный день защиты прав потребителей, который проходит 15 марта, посвящен предоставлению услуг на финансовом рынке.

Роспотребнадзор призывает жителей региона внимательнее читать банковские договоры
Второй год подряд Международный день защиты прав потребителей, который проходит 15 марта, посвящен предоставлению услуг на финансовом рынке.

Именно поэтому вчерашняя встреча руководителя Управления Роспотребнадзора по Тверской области Виталия Синоды с журналистами началась с вопросов, касающихся банковской деятельности.

За последние несколько лет в сфере кредитования наметились положительные изменения. Завершилось время махинаций с процентными ставками, когда в рекламах звучали одни суммы, а по факту приходилось выкладывать значительно больше средств. По настоятельной рекомендации Центробанка кредитные организации начали четко прописывать в договорах ту сумму процентов, которые заемщики платят в конечном счете.

«Тем не менее говорить о том, что финансовый сектор абсолютно прозрачен, еще рано, – отметил Виталий Синода. – Ведь для того, чтобы извлечь максимальную прибыль из кредитной сделки, банки привлекают опытных юристов и экономистов, которые и составляют договоры». И в них немало хитрых уловок, которые людьми, не привыкшими работать с документами, остаются незамеченными. Зачастую самая важная часть договора пишется мелким шрифтом, а текст разбит на абзацы таким образом, что клиенту не так просто уловить его суть. Договоры составляются нарочито усложненным языком, с использованием юридических и финансовых терминов, заведомо понятных далеко не каждому клиенту. Дочитав до конца, человек подписывает договор просто потому, что не в состоянии уже что-то понять. Между тем текст может содержать разные сюрпризы, как правило, неприятные. В прошлом году только в областное Управление Роспотребнадзора с жалобами на работу банков обратились более сорока человек. По всем заявлениям были проведены проверки. В районные суды направлены заключения по ущемлению прав потребителей в тверских филиалах и представительствах таких банков, как, например, «Ренессанс Капитал», «Открытие», «Союз», «Русфинанс Банк», «Русский стандарт».

Самым частым нарушением является изменение договора в одностороннем порядке, то есть банк без согласия заемщика меняет или включает дополнительные условия. Это один из так называемых пунктов, ущемляющих права клиента. Также неправомерно, если банк обязывает заемщика платить за открытие и ведение ссудного счета, за обналичивание кредита, за страхование вашей жизни и здоровья. Исключением является ипотечный кредит. Кстати, о кредитах. Датой их погашения считается тот день, когда потребитель перевел средства, а не когда они поступили на счет банка.
Если эти пункты все же содержатся в договоре, то потребитель имеете все основания подать на банк в суд. При этом в соответствии с действующим законодательством клиент сам определяет, где он будет судиться с банком, вне зависимости от юридического адреса финансово-кредитной организации.

Чтобы не доводить дело до судебных тяжб, специалисты предупреждают: прежде чем взять кредит, необходимо изначально знать, чего вы хотите, оценивать свои возможности, какую сумму можете оплачивать. Виталий Синода советует: «Решил взять кредит – будь внимательным и рассудительным, разумно сделать предупредительный шаг: взять проект договора, то есть пустой бланк, и посоветоваться с юристом».

Получить совет, кстати, можно в консультационном центре при ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в Тверской области, созданном по инициативе тверского Роспотребнадзора в прошлом году. Здесь ежедневный бесплатный прием граждан ведут юристы, которые не только дадут совет обманутому потребителю, но также помогут подготовить документы, судебные иски.

Адреса и  телефоны консультационных пунктов в Твери и районах области:


Город
Контакты
1
Тверь
ул. Новоторжская, д.6 а, тел. (4822) 32  00  02, 32  35  98, с 9.00 до 17.00, пт. – с 9.00 до 16.00, обед с 13.00 до 14.00
2
Нелидово
Тел.: 848 (266) 38  481, 55  745, эл. адрес: filialfguznelidovo@rambler.ru   С пн.  по чт.  с 10.00 до 15.00, обед с 13.00 – 14.00
3
Торжок
Тел.: (8-251) 5  41  42, эл. адрес: kupolatver@rambler.ru   вт. – с 10.00-14.00, чт. – с 13.00 – 17.00
4
Вышний Волочек
Тел.: 848 (233) 58  482,  эл. адрес: pzppbeg@mail.ru;   fguzvvol@yandex.ru   пн. с 9.00 до 13.00,   вт., чт. – с 9.00 до 18.00,   обед с 13.00 до 14.00
5
Бежецк
Тел.: 848 (231) 21  302, 21  292, 22  795,  эл. адрес: bzfguz@bezh.tver.ru     пн. – пт. с 9.00 до 18.00,    обед с 13.00 – 14.00
6
Кашин
Тел.: (48234) 2  08  56,   эл. адрес: zvezda85-06@mail.ru    пн, ср., пт. - с 9.00 до 11.00
7
Конаково
Тел.: 848 (242) 41  278, 41  296,  эл. адрес: gsen_konakovo@rambler.ru   пн., ср – с 14.00 до 17.00
8
Ржев
Тел.: 848 (232) 30  977, 21  228,  эл. адрес: cgsen@rzhev.tver.ru   пн. – пт.с 9.00 до 18.00,  обед с 13.00 – 14.00
9
Кимры
Тел.: 848 (236) 31  949,   эл. адрес: sannadk@kimry.tver.ru  с  9.00 до 11.00 (график скользящий – 2 раза в неделю)
10
Осташков
Тел.: (0822) 5  46  87, 5  10  48,   эл. адрес: evroot@rambler.ru   пн., ср. – с 9.00 до 17.00,   обед с 13.00 до 14.00


Автор: Елена ПОТЕХИНА
15

Возврат к списку

День русской деревни в Ржевском районе прошел весело, громко, вкусно и ярко
Дым из трубы над деревянным домом, милые бабушки, коровы в поле, тихая рыбалка на речке, чистый воздух, трудолюбие и усердие – вот лишь некоторые ответы на вопрос, с чем у вас ассоциируется русская деревня. Их мы получили во второй главный день народного праздника в Есёмово, собравшем более 13 тысяч гостей.
22.07.201723:54
Больше фоторепортажей
В этом году только в столице Верхневолжья он собрал более 28 тысяч человек, а в целом в Тверской области в ряды полка влились более 79 тысяч наших земляков. Акция «Бессмертный полк» прошла в Твери третий раз подряд.
09.05.201719:02
Больше видео

Архив новостей
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
26 27 28 29 30 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
Новости из районов
Предложить новость