24 Января 2017
$59.5
63.94
PDA-версия PDF-версия Аудиоверсия

Новости дня
Общество 02.02.2010

Хроника одного врачебного приема

Это учреждение имеет сложное название: ФГУ ГБ МСЭ по г. Твери (раньше оно именовалось ВТЭК). Аббревиатура на простого смертного действует гипнотически пугающе, оказалось, не случайно. В новом названии медицинского учреждения букв стало больше, но суть его не изменилась, как оказалось,   стиль работы тоже. В этом я убедилась, попав на прием 13 января 2010 года.

Это учреждение имеет сложное название: ФГУ ГБ МСЭ по г. Твери (раньше оно именовалось ВТЭК). Аббревиатура на простого смертного действует гипнотически пугающе, оказалось, не случайно. В новом названии медицинского учреждения букв стало больше, но суть его не изменилась, как оказалось,   стиль работы тоже. В этом я убедилась, попав на прием 13 января 2010 года.
МСЭ (медико-санитарная экспертиза) в Твери располагается на улице Хромова. Для начала попробуем найти это учреждение, предназначенное в первую очередь для решения проблем людей с ограниченными возможностями. Среди многоэтажек и переулков это сделать довольно сложно. Высоких начальников вряд ли приводила нужда в это здание. Речь, впрочем, не о власти, а о людях в белых халатах, с которыми пришлось здесь столкнуться.
Учреждение встречает посетителей обледенелыми ступенями и катком вместо пандуса, куда инвалиду подняться без посторонней помощи не удастся (перил, конечно же, нет). Далее нужно пройти по скользкой площадке и, ухватившись за дверь, преодолеть железный порог, гремя палками, костылями или протезами, на каждом шагу  опасаясь грохнуться, не дойдя до заветной цели.
А цель эта дорогого стоит. Переосвидетельствование! Иначе говоря, если ты инвалид и, скажем, потерял ногу, то должен являться сюда, чтобы врачи подтвердили: новая нога у тебя не отросла. Раньше эта нелепая процедура проводилась едва ли не ежегодно, пока чиновники от медицины спустя десятилетия такой практики не сообразили все-таки, что пожизненный диагноз не надо постоянно подтверждать, и  три года тому назад отменили это положение. Но многим все же пришлось в последний раз пройти переосвидетельствование и насладиться таким счастьем.  Вот и мне повезло!
Сначала заранее (примерно за месяц) надо было приехать, чтобы записаться. Для этого инвалид является в МСЭ (попадая в здание описанным выше образом), получает на руки бумажку, в которой написано, какие  документы и где надо добыть, ему назначается месяц, число  и время приема. Всем, кто оказался со мной в одной очереди в холодном коридоре с тошнотворным запахом туалета, было назначено на одно и то же время – 12.00. Но, как оказалось,  не на прием, а только еще для регистрации.
Первый кабинет, в который я попала, оказался архивом: в многочисленных ящиках здесь хранятся «дела» инвалидов
компьютере здесь, видимо, понятия не имеют). Мне выдали розовую бумажку, где написали час приема – 13.00. С розовыми бумажками выходили все остальные, им тоже было назначено на 13 часов.
Сели мы на стулья и стали ждать. Картина выглядела удручающе. По коридору гуляют сквозняки. Около двух десятков человек сбились в узком пространстве в торце коридора, перед тремя дверями, в безмолвии. У сидящего колени почти упираются в противоположную стену.
Ожидая 13 часов, я быстро замерз­ла, от туалетной вони стало подташнивать. Заметила, что не одну меня. На трех заветных дверях надписи: «Входя в кабинет, выключать мобильные телефоны. Иметь бахилы. В верхней одежде не входить!» Бахилы здесь не выдавались и не продавались. Верх­нюю одежду я оставила в гардеробе, и, оказывается, зря. Скоро уже зуб на зуб не попадал… Подошло время – кабинеты оставались закрытыми. 13.20 – закрыто. Хмурые, озябшие люди сидели молча.
Не выдержав, я зашла в кабинет регистрации:
–  Извините, вы мне назначили на 13 часов прием. В чем дело?
–  Сейчас врачи будут собираться. Ваше время с 13 до 14 часов.
В 13.30 наконец стали собираться врачи, но начинать прием не спешили. В 14.20 я снова зашла в кабинет регистрации с тем же вопросом.
–  Вас вызовут, – был ответ.
Я поняла, что надо звонить на работу и отпрашиваться уже на весь день.
Принимали нас как-то странно. Очередь не убывала. Входили в один кабинет, затем вызывали в другой, потом люди  снова оставались и чего-то ждали еще.
Наконец меня вызвали, и женщина в белом халате задала мне три вопроса: где я живу, с кем, сколько зарабатывает мой муж?
–  Можете идти, вас вызовут.
Потом  я узнала, что это я была на приеме у невропатолога.
Было уже 15.00. Три часа ожидания в этом ужасном коридоре давали о себе знать. Очередь по-прежнему хмуро и обреченно молчала. Сюрреалистичность происходящего  выводила из себя. Мне от этой МСЭ нужна была индивидуальная карта реабилитации – всего-то 20 строк от руки написанного текста, вернее, практически переписанного с предыдущей карты: ведь в моем положении инвалида  дет­ства ничего не изменилось, да и измениться не могло, о чем медикам было прекрасно известно…
Уже три с половиной часа все сидят в коридоре. Почему молчат, не возмущаются? Вот мужчина, явно перенесший инсульт, с ним две девушки, наверное, дочери, тоже отпросились с работы. Ему сидеть тяжело – сведены рука, нога. Женщина с костылем, пришла еще раньше меня. У нее измученное лицо, на котором отразились горе, безысходность… И я поняла, почему молчат. СТРАХ! Здесь дают группу инвалидности, а значит,  деньги, на которые надо будет как-то жить.  От этих людей за закрытыми дверями зависит дальнейшая жизнь людей в очереди. Как тонки толкования подпунктов при определении группы инвалидности! И люди в белых халатах тоже чуяли этот страх очереди. Поэтому знали: им никто не возразит, не возмутится…
15.40 – я захожу без спроса в третий, самый главный кабинет. Начинаю объяснять, что я, впрочем, как и все в очереди, замерзла, что не могу больше терпеть этой неопределенности ситуации, что между приемом в одном кабинете  и в другом проходят часы. Пока говорю – наслаждаюсь теплом в кабинете.
Минут через десять после этого меня позвали в кабинет, как было сказано, погреться. Тут и решился мой вопрос. Оказалось, что все это время – четыре с половиной часа – выясняли, как называется то ортопедическое изделие, которое мне было нужно. Не могли куда-то дозвониться, а сами не знали… Тогда, спрашивается, зачем все эти люди, заполняющие бумаги, не знающие названий ортопедических изделий может быть, и болезней, с которыми сталкиваются, определяя группы инвалидности) надели врачебные халаты?
Я задала им вопрос, как можно работать с нездоровыми людьми, ставя их в такие условия? Из их объяснений поняла: все тот же страх (как и у тех, кто в очереди), только страх перед вышестоящими. Иначе как может мириться врач с положением, в которое он ставит людей  с ограниченными физическими возможностями, заставляя их подниматься или ползти по скользким лестницам, сидеть в холоде и смраде, ожидая приема! Где ваше милосердие, врачи? Всеми правит страх. И люди, которые в обычной жизни добродушны и вовсе не злы, здесь становятся совсем другими: жестокими, равнодушными. И не пытаются ничего изменить. Да, есть начальники, и, конечно, они виноваты более всего. Но если бы вы, врачи, не приходили с опозданием на работу, если бы стучали в кабинеты своих заведующих, в кабинеты чиновников, может быть, что-то изменилось и в вашем положении тоже.
Люди с ограниченными возможностями! Не бойтесь! На самом деле у вас есть права и есть возможности. Хотелось бы, чтобы помнили это начальники – и малые, и большие.
А жаловаться, как написано на тех трех заветных дверях, надо З.Н. Бочаровой и Н.Ю. Головченко. Милые дамы, приятные, я думаю, во всех отношениях, я вам жалуюсь! Примите меры!
Автор: Карина АЛИНА, пенсионерка, инвалид детства
4

Новости партнеров

Loading...

Возврат к списку

Игорь Руденя на съезде Единой России сделал акцент на программе развития Нечерноземья
В Москве состоялся XVI отчетно-выборный съезд партии «Единая Россия». Политический форум собрал более трех тысяч участников: членов партии из всех регионов страны, представителей министерств и ведомств, общественных организаций, журналистов.
23.01.201721:11
Больше фоторепортажей
 
Этот уникальный проект наша газета и областная универсальная научная библиотека имени А.М. Горького проводят при поддержке Правительства Тверской области. 
22.10.201604:07
Больше видео

Архив новостей
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
Новости муниципалитетов
Письмо в редакцию