23 Февраля 2017
$57.48
60.45
PDA-версия PDF-версия Аудиоверсия

Новости дня
Общество 26.01.2010

Просто прийти и выслушать

Взяв черный фломастер, Лиза вместо милой зверюшки вывела зубастое мохнатое чудище… «Умоляю, помогите! У моей тети – страшная депрессия! Ее парализовало – и теперь не покидают суицидальные мысли. Тете нужна помощь психолога!» – такой тревожный звонок недавно раздался в комплексном центре социального обслуживания населения Пролетарского района. Директор центра Елена Розвезева срочно формирует коллегию и выезжает на место.

Взяв черный фломастер, Лиза вместо милой зверюшки вывела зубастое мохнатое чудище… «Умоляю, помогите! У моей тети – страшная депрессия! Ее парализовало – и теперь не покидают суицидальные мысли. Тете нужна помощь психолога!» – такой тревожный звонок недавно раздался в комплексном центре социального обслуживания населения Пролетарского района. Директор центра Елена Розвезева срочно формирует коллегию и выезжает на место.
Первой к 58-летней прикованной к постели женщине заходит психолог Светлана Потапова, ведь именно в ее помощи сейчас так нуждается больная тверитянка. Для Светланы работа в комплексном центре – первая после университета, и оттого каждый случай обращения к ней кажется особенным. С первых же слов девушке удается расположить к себе собеседницу. Постепенно Людмила Алексеевна открывает ей свою душу. Итак, она совершенно одна – ни детей, ни мужа. Всю жизнь занималась карьерой, к сорока годам получила хорошую должность. После выхода на пенсию ценного сотрудника с работы не попросили, и потому женщина планировала еще долго трудиться. На работе у нее было все – и коллеги, и друзья. Но беда, как всегда, приходит внезапно. После инсульта – полный паралич и невозможность самой о себе позаботиться…
***
Так пролетел не один час непростого разговора. В завершение его Людмила Алексеевна вдруг повеселела и даже попросила включить свет, хотя все дни настаивала, чтобы родственники даже не подходили к выключателю. А потом и вовсе произошло чудо. «Надо бы чайку попить», – говорит женщина, приподнимается с постели и при небольшой посторонней помощи двигается на кухню…
***
Ставка психолога в комплексных центрах социального обслуживания области была впервые введена 1 сентября прошлого года. Помощь этого специалиста для всех категорий граждан, включая детей, абсолютно бесплатная. Необходимость в психологической поддержке у нашего населения назрела уже давно. По словам директора комплексного центра Елены Розвезевой, на надом­ном обслуживании соцработников только в Пролетарском районе – 360 человек. Это преимущественно пожилые люди, нередко – тяжелые инвалиды, уставшие и потерявшиеся в своем одиночестве. Многие из них не понимают разницы между психологом и психотерапевтом, они просто просят прийти и выслушать их, и потом им уже не так страшно, не так одиноко, хотя все остается на своих местах.
– У меня недавно был случай. Наш соцработник, забеспокоившись о состоянии своей пожилой подопечной, попросила ее навестить, – рассказывает Светлана Потапова. – Прихожу – сидит плачущая бабушка лет семидесяти. Муж у нее давно умер, сын женился и переехал с семьей в другую квартиру. А ей безумно скучно и грустно, хоть со стенами говори, что иногда и бывает… Постепенно мы погружаемся с бабушкой в прошлое. Она по крупицам вспоминает свою свадьбу, рождение сына, его школьные и университетские годы, женитьбу, появление внуков… И в итоге оказывается, что все вовсе не так и плохо, как казалось в начале нашего диалога. И сын вдруг становится не бессердечным, как раньше, а отзывчивым помощником, который часто навещает мать, приносит продукты. И невестка тоже вроде неплоха: ведь на самом деле звонит ежедневно, интересуется здоровьем, рассказывает, как дети учатся. От бабушки я уже уходила с чувством выполненного долга. Она улыбалась, приглашала меня еще зайти, да и соцработник впоследствии отметила, что депрессия у бабули прошла.
***
Самые сложные подопечные Светланы – дети. Они не сразу и не всех пускают в душу, тем более когда душа эта уже израненная… Буквально на днях в комплексный центр обратилась пожилая женщина. Молила прийти к ней домой, «разобраться» с дочерью и зятем, бывшим заключенным, которые, по ее словам, всячески глумятся над собственным ребенком. Директор Елена Розвезева сразу же наводит справки в районном отделе опеки и попечительства. Там уже давно знают эту семью, проживающую в коммунальной квартире, и знают, что не все там так плохо и страшно, как рассказывает бабушка, страдающая небольшими психическими отклонениями. Просто она не хочет жить с молодыми и всячески добивается разъезда. Однако эту семью все-таки посоветовали навестить.
Дома оказались только четырехлетняя Лиза и бабушка. Мама якобы ушла искать работу, где отец – никто не знал. Девочка долго отказывалась идти на контакт. «Вы злые, уходите!» – выкрикивала она и пряталась. Светлана захватила с собой альбом для рисования и фломастеры. «Давай порисуем? Я вот что умею», – помолодев в глазах Лизы лет на 15, детским голоском предложила Светлана и начала рисовать зайчика. Лиза тоже решила не отставать. Взяв черный фломастер, она вместо доброй милой зверюшки, которых так любят рисовать девочки, вывела зубастое мохнатое чудище с длинным страшным хвостом. Таким хитрым способом Светлана одновременно и расположила девочку к себе, и провела с ней тест. Он, кстати, показал психологу, что девочка агрессивна и излишне тревожна. А значит, потребуется несколько занятий. Необходимо будет выяснить, в чем корень такого поведения. В коррекции нуждается и бабушкино состояние. Так что в этой семье психолог задержится надолго.
Выездная работа по обращениям граждан – не единственная у Светланы Потаповой. Много и стационарного труда. К примеру, недавно она перебирала документы, которые школы представляют в комплексные центры для расчета затрат на организацию бесплатного питания ученикам из нуждающихся семей. Среди них и акты с ходатайствами кормить детей нерадивых родителей, которые не представили необходимый пакет документов, чтобы их ребенок получил право бесплатно питаться в школьной столовой. Именно такие семьи представляют интерес для психолога. Ее задача – сортировать списки детей из асоциальных семей, занести их в единую базу адресной социальной помощи и составить по каждому отдельному случаю реабилитационную карту. В ближайшее время с помощью школьных психолога и социального педагога Светлане предстоит познакомиться со многими «проблемными» учениками. Если все пойдет хорошо, впоследствии предстоит работа и со всей семьей, чтобы понять причины их социального неблагополучия.
В ближайшее время Светлана Потапова будет оказывать психологическую поддержку беременным ВИЧ-инфицированным женщинам. Для этого она вместе с другими коллегами по комплексному центру сейчас проходит обучение в центре специализированных видов помощи им. Аваева в рамках проекта фонда ЮНИСЕФ. По признанию директора центра Елены Розвезевой, для многих ее коллег обучающие семинары стали открытием Америки. Многие с удивлением узнали, что ВИЧ-инфицированная женщина может родить вполне здорового ребенка и что вирус совершенно не передается через предметы быта и безобидный поцелуй. Светлана уже провела тестирование внутри коллектива: все равно работа с этой категорией клиентов требует толерантности и хорошей психологической подготовки. Теперь в центре определились, кто сможет работать с ними, а кто нет. Ведь часто женщины  с ВИЧ – матери-одиночки, поэтому им потребуется не только психологическая, но и материальная помощь, которую оказывают сотрудники отделений срочной социальной помощи и по работе с семьей и детьми. Сама Светлана для себя решила – она справится и обязательно найдет нужные в такой ситуации слова.
Автор: Ирина СМАЗНОВА
18

Новости партнеров

Loading...

Возврат к списку

Губернатор Игорь Руденя вручил награды защитникам Отечества
«…Слова всем словам в языке у нас есть: Слава, Родина, Верность, Свобода и Честь» - звучали сегодня в областном драмтеатре хрестоматийные строки Вадима Шефнера. Прекрасные стихи. И все же те, кто пришел сюда в канун Дня защитника Отечества на торжественное собрание могли бы немного с ними поспорить. Для этих людей Родина, Честь, Достоинство, Мужество, не просто слова – смысл жизни.
22.02.201720:17
Больше фоторепортажей
 
Этот уникальный проект наша газета и областная универсальная научная библиотека имени А.М. Горького проводят при поддержке Правительства Тверской области. 
22.10.201604:07
Больше видео

Архив новостей
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 1 2 3 4 5
Новости муниципалитетов
Письмо в редакцию