25 Мая 2017
$56.27
62.92
PDA-версия PDF-версия Аудиоверсия

Новости дня
P.S.01.06.2010

Покупатель всегда в выигрыше

Юному поколению придется на слова верить родителям, что когда-то им приходилось часами стоять в очередях за каким-нибудь продуктовым дефицитом. В том недалеком прошлом невнимание (мягко сказано!) продавцов к покупателю воспринималось как норма. Сейчас с появлением большого количества крупных торговых сетей и магазинов ситуация изменилась. Конкуренция возросла, и теперь за покупателя приходится бороться.

Юному поколению придется на слова верить родителям, что когда-то им приходилось часами стоять в очередях за каким-нибудь продуктовым дефицитом. В том недалеком прошлом невнимание (мягко сказано!) продавцов к покупателю воспринималось как норма. Сейчас с появлением большого количества крупных торговых сетей и магазинов ситуация изменилась. Конкуренция возросла, и теперь за покупателя приходится бороться. Каждая торговая сеть выбирает свою стратегию.

Как человека встречают по одежке, так и у магазина сначала оценивают внешний вид. Потому в торговой сети «ИП Ермолаева» постарались сделать свои магазины чистыми и красивыми, чтобы посетителям было комфортно в них делать покупки. Сейчас все больше горожан из-за нехватки времени стараются закупать продукты сразу на неделю или хотя бы на несколько дней. Специально для занятых и экономных покупателей в фирме «ИП Ермолаева» уже больше года имеется скидка при покупке от трех штук товара одного наименования. Кроме того, для привлечения постоянных покупателей в этих магазинах действует система дисконтных карт, по ним люди могут получить 3-процентные скидки, а при покупке товара с желтым ценником клиент всегда может рассчитывать на скидку в 10%.

«Компания решила сделать еще один подарок своим покупателям. С 8 марта, – рассказывает индивидуальный предприниматель Наталья Ермолаева, – у нас стартует новый проект. Его рабочее название – «Беспроигрышный вариант». Суть в том, что покупатель, приходя в наш магазин и покупая товара более чем на 500 рублей, получает наклейку, которая вклеивается в «КНИГУ ПОДАРКОВ». В зависимости от их количества покупатель получит гарантированные призы (бытовую технику, музыкальный центр, телевизор). Думаю, подобная акция еще не проходила в Твери».

Не меньше внимания в компании уделяется вежливому отношению к покупателям. Для этого на базе сети «ИП Ермолаева» проходят постоянные тренинги для персонала. Сотрудники фирмы уже проходят обучение в Москве, Санкт-Петербурге, Ярославле, Костроме. А также проводится их тестирование. В этом году также планируется приглашать тренеров из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга для обучения персонала с последующей аттестацией.

В сеть супермаркетов «Тверской купец» хорошо отправляться всей семьей: пока родители заняты закупкой продуктов, ребенок может выбрать понравившуюся игрушку или книжку. Кроме того, здесь же можно приобрести необходимые в быту мелочи, посуду, бытовую химию и т. д. Стабильно низкий уровень цен и широкий ассортимент товара делает привлекательными магазины этой сети и для пенсионеров, и для студентов, и для покупателей со средним и выше среднего достатком. Сеть супермаркетов «Тверской купец» постоянно проводит различные маркетинговые акции, позволяющие сэкономить на покупке товаров либо получить какой-нибудь подарок. В рамках акции со специальным знаком «КУПЕЦ – ВЫГОДНО» покупатель может приобрести товары с дополнительной скидкой. В планах компании дальнейшее расширение сети от небольших магазинов, расположенных рядом с домом, до крупных дискаунтеров, где можно приобрести товары с хорошей скидкой. Кстати, посетителям супермаркетов «Тверской купец» надо быть внимательнее: компания готовит еще один подарок своим покупателям.

Екатерина ВЕТРОВА

13

Возврат к списку

Тверская область принимает международный саммит по безопасности
В Завидове проходит VIII Международная встреча высоких представителей, курирующих вопросы безопасности. В ней принимают участие делегации 95 стран, а также ООН.
24.05.201721:26
Больше фоторепортажей
В этом году только в столице Верхневолжья он собрал более 28 тысяч человек, а в целом в Тверской области в ряды полка влились более 79 тысяч наших земляков. Акция «Бессмертный полк» прошла в Твери третий раз подряд.
09.05.201719:02
Больше видео

Архив новостей
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
Новости муниципалитетов
Письмо в редакцию