25 Июля 2017
$59.66
69.47
PDA-версия PDF-версия Аудиоверсия

Новости дня
P.S.01.06.2010

Обувная досада

Какая досада, когда купишь обувь, и вдруг - то шов разойдется, то этот шов натрет мозоли до крови или подошва отклеится. А гарантию на ботинки дали всего на месяц. Разве для того платили деньги, чтобы так быстренько выбросить покупку на помойку? Как быть? Как предъявить претензии?

Гарантию может установить как изготовитель, так и продавец. Но срок производителя торговая фирма не вправе снижать. В любом случае у покупателя есть право в течение двух лет предъявлять претензии.

Например, гарантийный срок - месяц. Обнаружили дефект - идете к продавцу, пишете претензию, заявляете требования об устранении недостатка, или о замене, или о расторжении договора. В период гарантийного срока продавец обязан либо сразу исполнить ваши требования, если он убедится, что обувь непригодна к носке, что действительно в наличии производственный брак и вашей вины в том нет, либо, чтобы подстраховаться, обязан провести экспертизу за свой счет. Другой вариант: туфли порвались на 40-й день. Идете к продавцу и пишете точно такую же претензию, указывая: «считаю, что это производственный брак, поскольку носил аккуратно, набойки не стерлись и т.д.…» Продавец может потребовать доказательств производственного брака, и тогда вы проводите экспертизу за свой счет. Если экспертиза будет в вашу пользу, то продавец возмещает расходы по ее проведению. Если добровольно не согласится, то в судебном порядке. И здесь уже можете настаивать на компенсации и морального вреда.

Сегодня этими проблемами занимается новая федеральная структура - управление федеральной службы по контролю и защите прав потребителей и благополучию человека. Эта служба подведомственна Министерству здравоохранения и социального развития. В Твери она размещается на улице Дарвина, 17.

Маруся КЛИМОВА

9

Возврат к списку

День русской деревни в Ржевском районе прошел весело, громко, вкусно и ярко
Дым из трубы над деревянным домом, милые бабушки, коровы в поле, тихая рыбалка на речке, чистый воздух, трудолюбие и усердие – вот лишь некоторые ответы на вопрос, с чем у вас ассоциируется русская деревня. Их мы получили во второй главный день народного праздника в Есёмово, собравшем более 13 тысяч гостей.
22.07.201723:54
Больше фоторепортажей
В этом году только в столице Верхневолжья он собрал более 28 тысяч человек, а в целом в Тверской области в ряды полка влились более 79 тысяч наших земляков. Акция «Бессмертный полк» прошла в Твери третий раз подряд.
09.05.201719:02
Больше видео

Архив новостей
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
26 27 28 29 30 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
Новости из районов
Предложить новость