20 Октября 2017
$57.57
67.93
PDA-версия PDF-версия Аудиоверсия

К началу
Новости дня
ЖКХ 16.02.2016

Как добиться перерасчета

Алгоритм разработан председателем ТООО «Союз правозащитников и потребителей», членом общественного совета по устойчивому функционированию ТЭК и ЖКХ области Валерием Лысенко

Алгоритм разработан председателем ТООО «Союз правозащитников и потребителей», членом общественного совета по устойчивому функционированию ТЭК и ЖКХ области Валерием Лысенко.

Основание для перерасчета

Согласно пункту 98 Правил N 354 «О предоставлении коммунальных услуг...» размер платы за ненадлежащую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты.

Шаг 1

Обратитесь в свою обслуживающую организацию с письменным заявлением с указанием ФИО, адреса, телефона. Оно должно быть оформлено в двух экземплярах, один из которых остается вам. Если заявление у вас не принимают, отправьте его по почте заказным 
письмом (квитанцию сохраните) или на сайт УК, если на нем есть система обратной связи, направляющая уведомление о получении письма. 

Текст заявления 

В период с … по … в принадлежащую мне квартиру №… была поставлена услуга по отоплению ненадлежащего качества, тепловой режим квартиры в указанный период составил … градусов. Прошу вас составить акт для фиксации параметров теплового режима.

Примечание: в постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 25.12.2015) (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг…») прописаны параметры, необходимые для соблюдения. Для отопления это:

бесперебойность (допустимая продолжительность перерыва не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 16 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °C и т.д.);

температура (нормативная – не ниже +18 °C (в угловых комнатах – +20 °C), допустимое снижение от 0.00 до 5.00 – не более 3 °C);

давление во внутридомовой системе (с чугунными радиаторами – не более 0,6 МПа; с системами конвекторного и панельного отопления, калориферами, прочими отопительными приборами – не более 1 МПа; отклонение не допускается).

При несоблюдении параметров обозначено снижение размера платы.

Шаг 2

На основании вашего заявления управляющая организация должна составить акт.

Форму можно скачать ниже:

В случае неприбытия представителей УК и ресурсоснабжающей организации или их необоснованного отказа от подписания акта-претензии документ считается действительным, если подписан не менее чем двумя потребителями.

Шаг 3

После составления акта исполнитель услуги должен произвести перерасчет и отразить это в квитанции. Если он этого не сделал, у потребителя есть право обратиться в районный суд по месту проживания. При этом оплату госпошлины он не производит и имеет право на возмещение услуг представителя и иные судебные расходы. 

Форма искового заявления:

Автор: www.tverlife.ru
203

Возврат к списку

Тверские участники отличились на ВФМС-2017
Более 25 тыс. участников из 185 государств, 5 тыс. волонтеров, 200 общественных послов… На неделю Сочи превратился в центр мирового молодежного движения.
19.10.201721:08
Больше фоторепортажей
В этом году только в столице Верхневолжья он собрал более 28 тысяч человек, а в целом в Тверской области в ряды полка влились более 79 тысяч наших земляков. Акция «Бессмертный полк» прошла в Твери третий раз подряд.
09.05.201719:02
Больше видео

Архив новостей
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
Новости из районов
Предложить новость